Publié
juillet 10, 2019
Localisation
Chauny (02), France
Catégorie
Type d'emploi
CDI  

Description

Centrées sur la relation client, les activités du (de la) commercial(e) se déclinent essentiellement de la manière suivante :

  • Écouter le client : la première qualité de l’attaché commercial est de connaître les besoins de ses interlocuteurs afin de répondre à leurs attentes.
  • Planifier son action commerciale : tenir à jour la liste de ses clients, enrichir son fichier de prospects, connaître la situation des marchés en menant une veille permanente grâce aux journaux spécialisés.
  • Utiliser le téléphone, le mail, pour préparer et planifier ses rendez-vous et ses déplacements en clientèle.
  • Rencontrer ses clients sur le terrain, démarcher des prospects : les déplacements constituent une part importante de son temps de travail.
  • Faire le point régulièrement avec sa hiérarchie, évaluer ses résultats en fonction des ses objectifs...etc.

Qualités requises

Fin connaisseur(se) des techniques de vente, du marché et des produits dont il (elle) s’occupe, le(la) commercial(e) sait :

- organiser un plan d’action commerciale en tenant compte du potentiel de ses clients et prospects,
- utiliser toutes les ressources des nouvelles technologies pour développer ses contacts clients/prospects,
- argumenter, en faisant preuve d’écoute et de diplomatie, pour convaincre ses interlocuteurs.

Le (La) commercial(e) dispose d’une présentation soignée, d’une bonne élocution et d’une grande réactivité. Il (elle) fait preuve de ténacité, d’autonomie, de résistance au stress et d’une force de conviction.

Qualifications

- Bac Pro Commerce, BTS Management des unités commerciales (MUC), DUT techniques de commercialisation, BTS Négociation et relation client, BTS Technico-commercial, Diplôme des écoles de commerce et de gestion, Master pro des secteurs du commerce et de la vente.
- Une expérience significative dans le domaine.
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